Qualifier un dossier de risque GDA/PPE/AM

Vue d’ensemble

Après le filtrage des clients, il vous reste une dernière étape à effectuer si un risque potentiel est détecté.
La détection fonctionne grâce à la connexion aux listes mises à disposition par l'État pour effectuer les contrôles. Si un risque semble avéré entre les informations sur vos clients et celles des listes, vous devez alors le qualifier avec un de ces 3 statuts :

1. Concordant

2. Non concordant

3. Ne sait pas

Navigation rapide

Module GDA/PPE/AM
→ Cliquer sur le compteur
→ Rechercher les dossiers à traiter
→ Qualifier la ou les concordances

Démarche détaillée

Une fois le traitement de votre fichier terminé (auto ou manuel), l’algorithme BeCLM met en évidence les risques potentiels sous forme de dossier de risque. Vous devrez les traiter manuellement. Pour ce faire, rendez-vous dans le module GDA ou PPE ou AM où les dossiers de risque sont répertoriés.

Vous arrivez directement dans l’onglet Accueil de ce module (les onglets se situent à gauche de la page).

Sur cette page quatre compteurs vous permettent de visualiser si vous devez traiter des dossiers ou non.

• Tous → vous pouvez visualiser tous les dossiers de risque créés sur BeCLM, quels que soient leurs statuts

• A traiter → tous les dossiers où vous devez intervenir apparaissent ici

• Risque >= 90% à traiter → un filtre est appliqué avec uniquement les dossiers avec un risque égal ou supérieur à 90%

• Statut “Ne sait pas” → vous visualisez uniquement les dossiers avec un statut “ne sait pas”
  

Une fois que vous avez cliqué sur l’un de ces compteurs, les dossiers de risques choisis s’affichent.

Il vous suffit alors de rechercher un dossier grâce à votre référence externe, ou de regarder en bas de page les propositions de dossiers à traiter.

Cliquez sur la loupe à droite de la ligne d’un dossier pour visualiser les informations renseignées sur votre client et les résultats des concordances trouvées sur ce dossier.

Il vous reste à déterminer si cette concordance de risque est avérée ou non.
Pour ce faire, vous avez 3 choix possibles :

1. concordant → Selon vous, le risque est avéré

2. Non concordant → Le risque n’est pas en lien avec votre client

3. Ne sait pas → Vous ne savez pas si la concordance match avec votre client

Si vous doutez du statut à choisir, vous pouvez cliquer sur la loupe à droite du tableau et voir les détails de la possible concordance. Les données enregistrées dans la liste qui remonte ce risque s’affichent. Vous aurez les scores et les détails qui expliquent pourquoi ce risque est remonté sur votre dossier.

Présentation interactive